
Conseiller / Conseillère clientèle à distance
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Puteaux, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France
Rattaché au superviseur de l'équipe Back Office du centre de relation client, vos principales missions seront de : - Traiter principalement les emails et les formulaires internet des clients internes/externes (demandes d'information, demandes de location, réclamations) - Gérer les appels entrants et sortants (vers nos clients et/ou agences) - Assurer le suivi de vos dossiers (ouverture de comptes clients, relances des offres de location, commandes, suivis de location et gestion des litiges), - Garantir la satisfaction des clients dans une démarche d'amélioration continue - Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux du service en proposant des solutions adaptées aux besoins des clients Localisation : La Défense - Puteaux (92) Horaires : Alternance des horaires (1 semaine sur 2) : - Vacation matin : Le lundi de 7h30 à 16h30 et, du mardi au vendredi de 7h30 à 16h15 - Vacation soir : Le lundi de 9h30 à 18h30 et, du mardi au vendredi de 9h45 à 18h30 Rémunération et avantages : - 2200EUR bruts/13 mois - Primes (13e mois, participation et intéressement, prime d'assiduité (45EUR/mois) - 1 journée de télétravail/semaine une fois opérationnel - 6 RTT par[...]